Quand votre accueil ne peut pas décrocher.
Veto Voice prend le relais.
En consultation, en chirurgie, clinique fermée ou en pleine saison des vaccins : Veto Voice, l'assistante IA de la clinique, note la demande et la rend à votre équipe. Vous rappelez et vous décidez.
Appels pendant les consultations
Le vétérinaire est avec un animal, les ASV sont au comptoir. Le téléphone sonne d'abord à l'accueil. Si personne ne peut, Veto Voice prend le relais.
Accueil saturé
les ASV sont déjà en ligne ou avec un client
Urgences la nuit et le week-end
Un propriétaire inquiet appelle à 23 h. Veto Voice reconnaît une urgence vitale et donne votre consigne de garde. Le reste, elle le note pour le lendemain.
Clinique fermée
la nuit, le week-end, les jours fériés
Pics de vaccination et saisonnalité
Printemps, rentrée, rappels annuels : les lignes saturent. Veto Voice note les demandes de vaccin que l'accueil ne peut pas prendre. Votre équipe les confirme.
Saison des vaccins
printemps, rentrée, rappels annuels