Opérationnel en une quinzaine de minutes.
Sans compétence technique.
Votre téléphone sonne d'abord. Si personne ne peut décrocher, Veto Voice, l'assistante IA de la clinique, note la demande et la rend à l'accueil. Votre numéro et votre téléphone restent les mêmes.
Vous configurez
Démo, consignes, code de renvoi
Veto Voice prend le relais
Note la demande, repère l'urgence, prend le numéro
Vous rappelez
La demande complète, le numéro à rappeler
Configurez votre assistant (une quinzaine de minutes)
Demandez une démo
Décrivez votre clinique en quelques lignes. Nous vous rappelons sous 24 h ouvrées et préparons votre assistante avec vous.
Renseignez vos infos
Horaires d'ouverture, espèces soignées (chiens, chats, NAC...), vaccinations proposées, consigne de garde, tarifs si vous le souhaitez. Veto Voice ne dit que ce que vous avez écrit.
Activez le renvoi d'appel
Un code opérateur à taper sur votre téléphone, c'est tout. Votre téléphone sonne d'abord. Si personne ne décroche, l'appel passe à Veto Voice. Votre numéro ne change pas.
Veto Voice lit vos consignes
Elle connaît déjà le vocabulaire d'une clinique (vaccination, rappels, stérilisation, NAC, urgence vétérinaire). Elle ne donne jamais d'avis médical : elle note, et le vétérinaire rappelle.
Pas besoin de technicien. Pas de matériel. Pas de câblage.
Si vous savez envoyer un SMS, vous savez configurer Veto Voice.
Veto Voice prend le relais
Voilà ce qui se passe concrètement quand un propriétaire appelle :
Le propriétaire appelle votre numéro habituel.
Vous ne décrochez pas (en consultation, en chirurgie, le soir...) — l'appel est renvoyé vers Veto Voice.
Veto Voice répond avec le nom de la clinique et dit qu'elle est l'assistante IA de l'accueil.
Elle comprend la demande : urgence, rendez-vous, vaccin, ordonnance, résultats.
Elle répond aux questions courantes avec vos consignes écrites : horaires, espèces soignées, garde.
Elle note le nom du propriétaire, le nom de l'animal et le numéro à rappeler. Urgence vitale : transfert immédiat (plans Pro et plus) ou consigne de garde.
Exemple de conversation
Sophie, assistante IA
Bonjour, Clinique vétérinaire des Lilas. Je suis Sophie, l'assistante IA de l'accueil. L'équipe est en consultation : je note votre demande et on vous rappelle.
Propriétaire
Mon chat ne mange plus depuis hier et il vomit. C'est grave ?
Sophie, assistante IA
Je ne peux pas vous donner d'avis médical. Je note pour que le vétérinaire vous rappelle. À quel nom ?
Propriétaire
Madame Roche. C'est pour Minou, il a trois ans.
Sophie, assistante IA
C'est noté pour Minou, en priorité. Le vétérinaire vous rappelle. Bonne journée.
Pas d'avis médical, pas de prix inventé.
Veto Voice ne dit que ce que vous avez écrit. Pour le reste, elle note la demande et votre équipe rappelle.
Votre équipe rappelle et décide
Chaque appel arrive dans votre messagerie
Chaque demande arrive complète, avec le numéro à rappeler : motif, animal, degré d'urgence. Vous voyez d'un coup d'œil ce qui passe en premier.
Consultez quand vous voulez
Entre deux consultations, à la pause déjeuner, le soir. Vos ASV rappellent quand elles ont fini avec le client au comptoir.
Vous confirmez le rendez-vous
En rappelant, ou depuis la messagerie : vous acceptez la demande et le propriétaire reçoit votre SMS de confirmation (plans Pro et plus). C'est vous qui décidez.
Le propriétaire sait qu'on le rappelle
Veto Voice le lui a dit en fin d'appel. Il n'a pas de raison d'appeler la clinique d'à côté.
Veto Voice prend le message. Vous gardez le client.
Cinq engagements, tenus dans le produit.
Elle ne remplace personne
Veto Voice ne remplace pas vos ASV. Elle prend les appels qu'elles ne peuvent pas prendre et leur rend chaque demande.
Vous gardez votre numéro
Rien ne change pour vos clients : même numéro, même téléphone. Un code à composer, c'est tout.
Votre téléphone sonne d'abord
Veto Voice ne répond que si personne ne peut. Vous activez ou coupez le renvoi quand vous voulez.
Les décisions restent les vôtres
Veto Voice note, résume et transmet. Les rendez-vous, les prix et les réponses restent ceux de la clinique. Aucun avis médical.
Un rappel, pas une impasse
Chaque demande vous arrive complète, avec le numéro à rappeler.
Vos données
Conforme RGPD. Hébergement sécurisé en Europe. Les données de vos clients et de leurs animaux ne sont jamais revendues ni utilisées pour entraîner des modèles IA tiers.